Politique de Confidentialité

1. Introduction

CanmorPRO LLC (« nous », « notre ») exploite la plateforme Ringova.ai. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations personnelles (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise) fournies lors de votre inscription ou lorsque vous nous contactez.
• Données d'utilisation telles que les pages visitées, le temps passé sur la plateforme et les interactions avec les fonctionnalités.
• Données d'appels et enregistrements vocaux traités par nos services d'agents vocaux IA.
• Données techniques incluant l'adresse IP, le type de navigateur, les informations de l'appareil et les cookies.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir, exploiter et maintenir nos services.
• Pour traiter vos transactions et gérer votre compte.
• Pour communiquer avec vous, y compris l'envoi de mises à jour de service et d'e-mails marketing (avec votre consentement).
• Pour améliorer notre plateforme, développer de nouvelles fonctionnalités et analyser les modèles d'utilisation.
• Pour respecter nos obligations légales et protéger nos droits.

4. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter la plateforme (hébergement, analyses, traitement des paiements). Tous les tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, incluant le chiffrement, les contrôles d'accès et le stockage sécurisé des données pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.
• Retirer votre consentement au traitement des données.
• Demander la portabilité des données.
• Vous opposer ou restreindre certaines activités de traitement.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :